Доставка

ДОСТАВКА ТОВАРА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ Срок формирования заказа из наличия 2-4 рабочих дня после оплаты. После передачи посылки в транспортную компанию на WhatsApp телефонного номера, который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. При заполнении графы «номер телефона» проверьте правильность ввода. 1. Доставка транспортной компанией СДЭК «курьером до двери» или «до пункта выдачи» заказов. Будьте внимательны при заполнении адреса, не допускайте ошибок и по-возможности укажите все детали адреса. Доставка «до пункта выдачи» осуществляется на любой из пунктов выдачи заказов компании СДЭК в вашем городе, адрес пункта выдачи нужно указать в строке заполнения адреса и указать способ доставки, "до пункта выдачи". Доставка "курьером до двери" осуществляется по адресу указанному при заказе. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города, после отправления посылки на номер телефона, указанный при оформлении заказа, отправляется трек-номер, при помощи которого на сайте компании СДЭК можно отследить отправление, и стоимость доставки При оформлении возврата все расходы по доставке товара несет Покупатель. Если вы отправили возврат и указали "оплата доставки при получении" эта сумма будет вычтена из суммы вашего возвратного заказа. ДОСТАВКА ТОВАРА В ДРУГИЕ СТРАНЫ Срок формирования заказа из наличия 3-5 рабочих дней после оплаты. После передачи посылки в транспортную компанию на адрес электронной почты который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. При заполнении графы «электронная почта» проверьте правильность ввода. Доставка транспортной компанией EMS Будьте внимательны при заполнении адреса, не допускайте ошибок и по возможности укажите все детали адреса. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. После отправления посылки на электронную почту, указанную при оформлении заказа, отправляется трек-номер, при помощи которого на сайте компании EMS можно отследить отправление. Для клиентов из стран дальнего зарубежья мы посылаем заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания. Получатель груза несет ответственность за все импортные сборы, получение посылки с заказом возможно только после проведения всех платежей. Для получения подробной информации о фактических импортных сборах или получения документации или квитанций, связанных с таможенным оформлением вы можете обратиться в офис транспортной компании на территории вашей страны. Если после передачи вашего заказа в транспортную компанию вы отказыватесь от посылки, первоначальная стоимость доставки не будет возвращена. Также все дополнительные импортные сборы и расходы по возвращению посылки на склад оплачиваются покупателем. Эта сумма будет вычтена из суммы вашего возвратного заказа.

Условия возврата товара в интернет-магазине аналогичны покупке товара в обычном магазине. Если Ваш товар входит в категорию вязаных изделий, а так же в категорию нижнего белья, бельевых топов и купальников, то относятся к товарам нательного типа, входящие "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки". ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНАХ Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ*. ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ Покупатель вправе вернуть Товар — в течение 7 (семи) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется курьерской компанией СДЭК, все расходы по пересылке осуществляет заказчик. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении***. ВОЗВРАТ ТОВАРА, ОБЛАДАЮЩЕГО ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ СВОЙСТВАМИ Возврат изделия, выполненного по индивидуальному заказу, невозможен. Индивидуальный заказ — приобретение товара, который выполнен по размерам (объемам фигуры и росту клиента) Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.**** ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в розничном магазине должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина. Свяжитесь с нами через личные сообщения Instagram в профиле @marveldesign.ru, в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа. Упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите чек об оплате или иной документ, подтверждающий оплату товара. Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК курьером до двери за ваш счет по адресу: 125040 г. Москва, ул Ленинградский пр-т, д.15, ст.28, помещение 102, на имя Кальченко Елизавета Николаевна, 8 (988) 588-01-11. Сообщите трек-номер возвратной посылки в профиле @marveldesign.ru *Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. **В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". ***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. ****Основание — п. 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В течение 14 рабочих дней с момента поступления возвратного заказа на склад